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FAQ

FAQ

Come posso registrarmi e iniziare una chat gratuita?

Per iniziare, apri l’app, tocca il pulsante in basso e inserisci il tuo numero di telefono. Un SMS con un codice di verifica verrà inviato al numero fornito. Se non arriva, controlla di aver inserito il numero corretto.

Dopo aver effettuato l’accesso con successo, scegli un sensitivo e poi tocca Avvia chat gratuita.

Come posso programmare una sessione?

Durante una chat con il tuo consulente, tocca il pulsante Prenota ora, scegli la durata della sessione e conferma la prenotazione. Puoi anche toccare ALTRO ORARIO per aprire la schermata di prenotazione personalizzata e vedere ulteriori opzioni.

Dove posso trovare l’orario del consulente?

Puoi verificare la disponibilità di un consulente nella schermata di prenotazione personalizzata (vedi “Come posso programmare una sessione?”). Scorri il calendario per visualizzare gli orari disponibili nei prossimi giorni.

Come posso sapere quali consulenti sono disponibili in questo momento?

Puoi controllare lo stato online dei consulenti nella scheda Consulenti (icona a due persone). Puoi anche verificare gli orari di prenotazione nella schermata di prenotazione personalizzata (vedi “Come posso programmare una sessione?”).

La mia sessione è stata annullata. Posso riprogrammarla?

Sì, puoi controllare la disponibilità del consulente nella schermata di prenotazione personalizzata (vedi “Come posso programmare una sessione?”) e prenotare di nuovo.

Posso annullare una sessione che ho prenotato?

Sì, puoi farlo — prima dell’inizio della sessione — nella scheda Tutte le sessioni (icona calendario). Ti basta toccare il consulente o l’icona del cestino e confermare l’annullamento.

Mi verrà addebitato qualcosa se annullo la sessione?

Se decidi di annullare la tua prenotazione, l’importo corrispondente verrà restituito al tuo saldo.

Come scegliere un sensitivo

I sensitivi di PsychicBook sono ascoltatori empatici e consulenti altamente qualificati, la cui missione è aiutare le persone. Per trovare il sensitivo giusto per te, scorri la lista dei disponibili nella scheda Consulenti (icona a due persone). Puoi anche scorrere verso destra o sinistra nella parte superiore per cambiare il filtro di ordinamento. Siamo certi che troverai qualcuno di cui fidarti. Per maggiori informazioni, tocca la foto del sensitivo per vedere il suo profilo.

Come funziona questo servizio?

I nostri consulenti sono a portata di un semplice tap! (senza giochi di parole)

C’è un limite di età per usare PsychicBook?

Puoi utilizzare il servizio se hai 18 anni o più. Registrandoti nell’app PsychicBook, confermi di avere almeno 18 anni e di assumerti tutta la responsabilità delle tue dichiarazioni.

I vostri sensitivi sono autentici?

Abbiamo selezionato i consulenti più qualificati e talentuosi. Solo 1 candidato su 150 viene accettato nel nostro servizio. Il nostro obiettivo è garantire la massima qualità, e ci distinguiamo per cordialità, affidabilità e un eccellente supporto. I nostri consulenti sono accuratamente valutati per precisione, competenza e predisposizione ad aiutare ogni cliente. Siamo orgogliosi della professionalità e del livello di qualità che offrono.

Quali metodi di pagamento accettate?

Al momento, PsychicBook accetta pagamenti solo tramite il sistema di acquisti in-app del Google Play Store o dell’Apple App Store. Se il tuo metodo di pagamento può essere aggiunto a queste piattaforme, ha fondi sufficienti e non presenta limitazioni, l’acquisto dovrebbe andare a buon fine. Puoi contattare il tuo fornitore di pagamento per verificare eventuali restrizioni o per sapere come aggiungerlo ai sistemi Google/Apple.

Come posso effettuare un acquisto su PsychicBook?

Puoi farlo dalla scheda Impostazioni (icona ingranaggio). Tocca Acquista pacchetto e verrai reindirizzato alla schermata di acquisto. Verrai reindirizzato anche quando tenterai di prenotare una sessione senza avere abbastanza credito. La schermata di acquisto riapparirà dopo un acquisto riuscito finché non avrai il credito necessario per la sessione.

Quanto può durare una lettura?

Dipende dal numero e dalla complessità delle domande e degli aspetti della tua vita che desideri esplorare. Puoi prenotare una sessione di durata fissa: 10, 20, 30, 40, 50 o 60 minuti. E puoi estenderla per gli stessi intervalli tutte le volte che vuoi, a condizione di avere credito sufficiente.

E se non sono soddisfatto della lettura?

Raramente può capitare di non essere soddisfatto del servizio ricevuto. In tal caso, contatta pure il nostro supporto clienti. Assicurati però di non essere influenzato da pregiudizi o da un rifiuto di accettare la verità e la responsabilità per ciò che accade nella tua vita. Garantiamo sempre i più alti standard di qualità.

Avete offerte speciali?

Sì, puoi ottenere uno sconto del 50% sul tuo primo acquisto prima che il timer scada.

Come ottenere una lettura davvero efficace?

Quando parli con un sensitivo online su PsychicBook, è importante aprirti — è fondamentale per una lettura accurata. Non incontrandovi di persona, il consulente non può cogliere linguaggio del corpo o dettagli esterni, elementi che comunque non hanno nulla a che fare con le capacità psichiche. Non devi nemmeno tenere tu stesso le carte per ricevere una lettura valida. Un consulente esperto e talentuoso può lavorare con te ovunque tu sia nel mondo.