Pour commencer, ouvrez l’application, appuyez sur le bouton en bas, puis saisissez votre numéro de téléphone. Un SMS contenant un code de vérification sera envoyé au numéro indiqué. S’il n’arrive pas, vérifiez que vous avez bien entré le bon numéro.
Une fois connecté avec succès, choisissez un voyant, puis appuyez sur Démarrer le chat gratuit.
Lorsque vous êtes dans un chat avec votre conseiller, appuyez sur le bouton Réserver maintenant, choisissez la durée de la session, puis confirmez la réservation. Vous pouvez aussi appuyer sur AUTRE HORAIRE pour ouvrir l’écran de réservation personnalisée et accéder à d’autres options.
Vous pouvez vérifier les disponibilités d’un conseiller sur l’écran de réservation personnalisée (voir « Comment planifier une session ? »). Faites glisser le calendrier pour consulter les heures disponibles des prochains jours.
Vous pouvez voir le statut en ligne des conseillers dans l’onglet Conseillers (icône deux personnes). Vous pouvez aussi vérifier leurs horaires de réservation sur l’écran de réservation personnalisée (voir « Comment planifier une session ? »).
Oui, vous pouvez consulter les disponibilités du conseiller sur l’écran de réservation personnalisée (voir « Comment planifier une session ? ») et réserver à nouveau.
Oui, vous pouvez annuler — avant qu’elle ne commence — depuis l’onglet Toutes les sessions (icône calendrier). Il suffit d’appuyer sur le conseiller ou l’icône corbeille, puis de confirmer.
Si vous décidez d’annuler votre réservation, les fonds correspondants seront reversés sur votre solde.
Les voyants PsychicBook sont des conseillers bienveillants, dotés d’une grande expérience, dont la mission est d’aider les autres. Pour trouver celui qui vous correspond, parcourez la liste des voyants dans l’onglet Conseillers (icône deux personnes). Vous pouvez aussi faire glisser le carrousel en haut pour changer le filtre de tri. Nous sommes convaincus que vous trouverez un voyant en qui vous pouvez avoir confiance. Pour en savoir plus, appuyez simplement sur leur photo pour voir leur profil.
Nos conseillers ne sont qu’à un tap de vous ! (sans mauvais jeu de mots)
Vous êtes éligible si vous avez 18 ans ou plus. En créant un compte sur PsychicBook, vous confirmez avoir au moins 18 ans et assumer pleinement la responsabilité de vos déclarations.
Nous avons sélectionné les conseillers les plus qualifiés et talentueux. Seul 1 candidat sur 150 est accepté. Notre priorité est d’assurer une qualité irréprochable. Nous nous distinguons par notre bienveillance, notre fiabilité et notre excellent service. Tous nos conseillers sont rigoureusement évalués pour leur précision, leurs compétences et leur volonté d’aider chaque client. Nous sommes fiers du niveau professionnel qu’ils offrent.
Actuellement, PsychicBook accepte les paiements uniquement via le système d’achats intégrés du Google Play Store ou de l’Apple App Store. Si votre moyen de paiement peut être ajouté à ces plateformes, dispose de fonds suffisants et n’est soumis à aucune restriction, l’achat devrait être validé sans problème. Vous pouvez contacter votre fournisseur de paiement pour connaître d’éventuelles limitations ou la procédure d’ajout au système Google/Apple.
Vous pouvez le faire dans l’onglet Réglages (icône engrenage). Appuyez sur Acheter un forfait et vous serez redirigé vers l’écran d’achat. Vous y serez également redirigé si vous tentez de réserver une session sans avoir assez de fonds. L’écran d’achat réapparaîtra après chaque achat réussi tant que vous n’avez pas ajouté suffisamment de crédits pour réserver la session souhaitée.
Cela dépend du nombre et de la complexité des questions ou domaines de vie que vous souhaitez explorer. Vous pouvez réserver une session d’une durée fixe : 10, 20, 30, 40, 50 ou 60 minutes. Et vous pouvez la prolonger par les mêmes durées autant de fois que vous le souhaitez, tant que vous disposez des fonds nécessaires.
Il peut arriver, rarement, que vous soyez insatisfait d’une session. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter notre service client. Assurez-vous néanmoins de ne pas être influencé par un préjugé ou par un refus d’accepter certaines vérités concernant votre vie. Nous nous engageons à fournir un service de la plus haute qualité.
Oui, profitez de notre réduction de 50 % sur votre premier achat avant la fin du compte à rebours.
Lorsque vous discutez avec un voyant en ligne sur PsychicBook, vous êtes encouragé à vous ouvrir — c’est essentiel pour une lecture réussie. Comme vous ne rencontrez pas le conseiller en personne, il ne peut pas percevoir votre langage corporel ou votre apparence, des éléments qui n’ont de toute façon rien à voir avec les capacités psychiques. Pas besoin non plus de tenir vous-même les cartes pour recevoir une bonne lecture : un conseiller talentueux et expérimenté peut travailler avec vous, peu importe où vous vous trouvez dans le monde.