Um loszulegen, öffne die App, tippe unten auf die Schaltfläche und gib dann deine Telefonnummer ein. Eine SMS mit einem Bestätigungscode wird an die eingegebene Nummer gesendet. Wenn sie nicht ankommt, überprüfe bitte, ob die Telefonnummer korrekt eingegeben wurde.
Nachdem du dich erfolgreich angemeldet hast, wähle einen Berater aus und tippe anschließend auf Kostenlosen Chat starten.
Wenn du dich bereits im Chat mit deinem Berater befindest, tippe auf die Schaltfläche Jetzt buchen, wähle die gewünschte Sitzungsdauer aus und bestätige die Buchung. Du kannst auch auf ANDERE ZEIT tippen und den Bildschirm Benutzerdefinierte Buchung öffnen, um weitere Optionen zu sehen.
Du kannst die Verfügbarkeit eines Beraters im Bildschirm Benutzerdefinierte Buchung prüfen (siehe „Wie buche ich eine Sitzung?“). Wische im Kalender, um die verfügbaren Zeiten der kommenden Tage einzusehen.
Du kannst den Online-Status der Berater im Tab Berater (Zwei-Personen-Symbol) einsehen. Außerdem kannst du die Buchungszeiten eines Beraters im Bildschirm Benutzerdefinierte Buchung überprüfen (siehe „Wie buche ich eine Sitzung?“).
Ja, du kannst die Verfügbarkeit des Beraters im Bildschirm Benutzerdefinierte Buchung prüfen (siehe „Wie buche ich eine Sitzung?“) und die Sitzung erneut buchen.
Ja, du kannst die Sitzung vor Beginn im Tab Alle Sitzungen (Kalender-Symbol) stornieren. Tippe einfach auf den Berater oder das Papierkorb-Symbol und bestätige die Stornierung.
Wenn du deine Buchung stornierst, wird der entsprechende Betrag deinem Guthaben wieder gutgeschrieben.
Die PsychicBook-Berater sind einfühlsame Zuhörer und sehr erfahrene Experten, deren Lebensaufgabe es ist, Menschen zu helfen. Um einen passenden Berater zu finden, stöbere durch die Liste im Tab Berater (Zwei-Personen-Symbol). Du kannst oben nach rechts und links wischen, um den Sortierfilter zu ändern. Wir sind sicher, dass du jemanden finden wirst, dem du vertrauen kannst. Um mehr über einen Berater zu erfahren, tippe einfach auf sein Bild, um sein Profil anzusehen.
Unsere Berater sind nur einen Tipp entfernt! (Wortspiel beabsichtigt)
Du bist berechtigt, wenn du 18+ bist. Durch die Registrierung in der PsychicBook-App bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und die volle Verantwortung für die Richtigkeit deiner Angaben trägst.
Wir haben die qualifiziertesten und talentiertesten Berater ausgewählt. Nur 1 von 150 Bewerbern wird angenommen. Unser Ziel ist höchste Qualität – wir heben uns durch Freundlichkeit, Glaubwürdigkeit und starken Support ab. Unsere Berater werden sorgfältig geprüft und getestet auf Genauigkeit, Fachkenntnis und ihre Bereitschaft, jedem Kunden zu helfen. Wir sind stolz auf die Qualität und Professionalität unserer Berater.
Derzeit akzeptiert PsychicBook Zahlungen nur über das In-App-Kaufsystem des Google Play Stores bzw. Apple App Stores. Wenn deine Zahlungsmethode dort hinzugefügt werden kann, ausreichend Guthaben vorhanden ist und keine Einschränkungen bestehen, sollte der Kauf erfolgreich verarbeitet werden. Kontaktiere deinen Zahlungsanbieter, um eventuelle Einschränkungen zu prüfen und wie du deine Karte zu den Google/Apple-Zahlungssystemen hinzufügen kannst.
Das kannst du im Tab Einstellungen (Zahnrad-Symbol). Tippe auf Paket kaufen und du wirst zum Kaufbildschirm weitergeleitet. Du wirst auch dorthin weitergeleitet, wenn du versuchst, eine Sitzung zu buchen, ohne genügend Guthaben zu haben. Der Kaufbildschirm wird nach einem erfolgreichen Kauf erneut angezeigt, bis du genügend Guthaben für die gewünschte Sitzung gekauft hast.
Das hängt ganz von der Anzahl und Komplexität der Fragen und Lebensbereiche ab, die du besprechen möchtest. Du kannst eine Sitzung mit fester Dauer buchen: 10, 20, 30, 40, 50 oder 60 Minuten. Und du kannst sie beliebig oft um dieselben Zeiträume verlängern – solange genügend Guthaben vorhanden ist.
Selten kann es passieren, dass du mit einer Sitzung unzufrieden bist. Wenn das der Fall ist, kontaktiere gerne unseren Kundenservice. Stelle jedoch sicher, dass du unvoreingenommen bist und nicht einfach die Realität oder Verantwortung für das, was in deinem Leben passiert, ablehnst. Wir achten darauf, die höchsten Qualitätsstandards zu erfüllen.
Ja, wir bieten dir einen 50% Rabatt auf deinen ersten Kauf an – nutze ihn, bevor der Countdown abläuft.
Wenn du mit einem Online-Berater auf PsychicBook sprichst, solltest du dich öffnen – das ist entscheidend für eine erfolgreiche Sitzung. Da ihr euch nicht persönlich trefft, kann der Berater keine Körpersprache oder äußeren Eindrücke wahrnehmen, die ohnehin nichts mit echter Beratungskraft zu tun haben. Wenn du dir Sorgen machst, welche Beratung besser ist, kannst du beruhigt sein: du musst die Karten nicht selbst halten, um eine korrekte Lesung zu erhalten. Ein talentierter und erfahrener Berater kann mit dir arbeiten – egal wo auf der Welt du bist.